Gestor Comercial

Sobre nós:
Somos um laboratório de análises clínicas com mais de 20 anos de atuação no mercado, referência em qualidade, confiança e atendimento humanizado. Estamos em constante evolução, e buscamos um profissional estratégico para fortalecer nosso time e impulsionar os resultados do nosso atendimento digital.

Responsabilidades:

• Gerir o time de atendimento digital, garantindo excelência na experiência do cliente;
• Acompanhar indicadores de desempenho (metas de conversão, qualidade e satisfação);
• Desenvolver estratégias comerciais para ampliar a base de clientes e aumentar o volume de exames;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas e atendimento;
• Treinar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe;
• Atuar de forma integrada com as áreas de marketing, relacionamento e operações.

Requisitos:

• Experiência anterior em gestão comercial, preferencialmente em serviços de saúde, laboratórios ou clínicas;
• Vivência com atendimento digital e ferramentas de CRM;
• Perfil analítico, estratégico e voltado para resultados;
• Habilidade em liderança, comunicação e gestão de pessoas.

Diferenciais:

• Experiência com vendas consultivas e relacionamento com o cliente;
• Conhecimento em estratégias de funil de vendas digital;
• Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.